Política de reembolso

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, el cliente dispone de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para desistir del contrato. Excepción de higiene: no se aceptan devoluciones de lentillas cuyo embalaje, blíster o precinto hayan sido abiertos tras la entrega — solo aceptamos devoluciones con el embalaje original, precintado e intacto, salvo en caso de defecto de fabricación comprobado. Producto defectuoso: contáctenos por correo electrónico en un plazo de 48 horas, con fotos del producto y del lote, para su sustitución o el reembolso íntegro.