Política de reembolso

Nos termos da Diretiva 2011/83/UE, o cliente tem 14 dias de calendário a contar da receção do produto para resolver o contrato. Exceção de higiene: não são aceites devoluções de lentes cujas embalagens, blisters ou selos tenham sido abertos após a entrega — só aceitamos devolução com embalagem original, lacrada e intacta, exceto em caso de defeito de fabrico comprovado. Produto com defeito: contacte-nos por e-mail em até 48 horas, com fotos do produto e do lote, para substituição ou reembolso total.