Política de privacidade

 

Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

A V. Color Lenses respeita a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Dados que recolhemos

• Nome e morada de entrega
• E-mail e número de telefone
• Histórico de encomendas
• Dados de pagamento (processados de forma segura pelos nossos parceiros)

2. Como usamos os seus dados

• Processar e enviar as suas encomendas
• Comunicar sobre o estado da entrega
• Enviar newsletters (apenas com o seu consentimento)
• Melhorar a experiência de compra

3. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas o necessário com:

• Transportadoras (para entrega)
• Processadores de pagamento (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna)
• Plataforma Shopify (hospedagem da loja)
• Klaviyo (envio de e-mails e newsletters)
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) e Google Analytics (medição de visitas e publicidade, só com o seu consentimento de cookies)
• Judge.me (pedidos e publicação de avaliações de produtos)

Alguns destes parceiros podem tratar dados fora da União Europeia, sempre com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

4. Os seus direitos (GDPR)

Tem direito a aceder, retificar, apagar ou exportar os seus dados. Contacte-nos em confidentialite@vcolorlenses.com.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da loja e cookies analíticos para melhorar a navegação. Pode gerir as preferências no banner de cookies.

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (máximo 10 anos para fins contabilísticos).

7. Contacto

Para questões sobre privacidade: confidentialite@vcolorlenses.com