Termini e condizioni del servizio

Panoramica Generale — Questo sito è gestito da V. Color Lenses, contattabile all'indirizzo support@vcolorlenses.com. Vendiamo e consegniamo in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea.

Condizioni Generali e Uso delle Lenti a Contatto — Le lenti commercializzate sono prodotti cosmetici senza correzione visiva (piano, 0,00). Il cliente dichiara di possedere conoscenze di base sulla manipolazione e l'igiene delle lenti a contatto e di aver preventivamente consultato un optometrista o un oculista. V. Color Lenses non è responsabile per infezioni, irritazioni o danni oculari derivanti da scarsa igiene, uso prolungato oltre la durata consigliata, applicazione errata o soluzione inadeguata.

Accuratezza delle Informazioni e dei Prezzi — I colori mostrati possono variare in base alla tonalità naturale dell'iride e all'illuminazione. Prezzi in euro (EUR); i clienti al di fuori dell'area euro potrebbero essere soggetti a conversione valutaria. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Pagamenti e Sicurezza — Le transazioni sono elaborate tramite piattaforme crittografate e sicure. Non conserviamo dati bancari o di carta.

Ambito Geografico e Legge Applicabile — I diritti del consumatore (compresi i 14 giorni di recesso e l'eccezione igienica) derivano dalla Direttiva 2011/83/UE e si applicano allo stesso modo a tutti i clienti dell'UE. Indipendentemente dal paese di stabilimento di V. Color Lenses, il consumatore mantiene sempre la protezione delle disposizioni imperative del proprio paese di residenza (Regolamento CE n. 593/2008 — Roma I).

Risoluzione delle Controversie — Il consumatore può contattarci innanzitutto all'indirizzo support@vcolorlenses.com per cercare di risolvere qualsiasi reclamo, e può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori o ai tribunali competenti, ai sensi della legge applicabile.