Domande frequenti

No. Tutte le nostre lenti sono cosmetiche, senza correzione visiva (plano/0,00), pensate unicamente per cambiare il colore degli occhi. Non correggono miopia, astigmatismo o altri problemi della vista.

Proponiamo tre diametri: 14.0mm, 14.2mm e 14.5mm. Più grande è il diametro, più marcato è l’effetto «occhi grandi». Se è la prima volta che usi lenti colorate, ti consigliamo di iniziare con 14.0mm o 14.2mm per un risultato più discreto e naturale. Puoi filtrare le nostre lenti per diametro direttamente dal menu «Per diametro».

Se usate correttamente, sono sicure. Il rischio deriva da un uso scorretto: non rispettare i tempi di sostituzione, dormire con le lenti, condividerle o non igienizzarle. Consulta la nostra pagina Istruzioni per l’uso prima del primo utilizzo.

Dipende dalla linea: le Siesta durano fino a 6 mesi dall’apertura; le Serie (C, FA, Mi, Hi) e le Halloween, 12 mesi. La durata esatta è sempre indicata nella scheda di ciascun prodotto, nella sezione delle specifiche tecniche.

Elaboriamo gli ordini in 1-3 giorni lavorativi. Spedizione Standard: 4,49 €, con consegna in 2-5 giorni lavorativi in Francia e in 3-8 giorni lavorativi nel resto dell’Unione Europea. Spedizione Express (solo Francia): 9,99 €, con consegna in 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione. Spedizione gratuita per acquisti a partire da 50 €.

Hai 14 giorni per restituire qualsiasi prodotto, ma per motivi igienici accettiamo solo resi di lenti con confezione sigillata e integra. Se la confezione è stata aperta, il reso non è più possibile, salvo in caso di prodotto difettoso. Tutti i dettagli nella nostra Politica di rimborso.

Sì, purché rispetti il tempo massimo di utilizzo giornaliero raccomandato e non dorma mai con le lenti (salvo diversa indicazione specifica del prodotto). Ti consigliamo di concedere di tanto in tanto un giorno di riposo agli occhi.

Facciamo il possibile affinché le foto siano fedeli, ma il risultato finale varia in base al colore naturale dei tuoi occhi: la stessa lente può apparire diversa su occhi scuri e su occhi chiari. Le descrizioni dei nostri prodotti indicano su quale tipo di occhi ogni tonalità rende meglio.

Sì, spediamo in tutta l’Unione Europea, isole comprese. La disponibilità e il costo esatto per il tuo paese vengono confermati automaticamente al checkout.

Contattaci tramite la nostra pagina contatti: ti risponderemo il prima possibile.