Häufig gestellte Fragen

Nein. Alle unsere Linsen sind kosmetisch und ohne Sehstärke (plano/0,00) – sie dienen ausschließlich dazu, die Augenfarbe zu verändern. Sie korrigieren weder Kurzsichtigkeit noch Hornhautverkrümmung oder andere Sehprobleme.

Wir bieten drei Durchmesser an: 14.0mm, 14.2mm und 14.5mm. Je größer der Durchmesser, desto stärker der „Große-Augen“-Effekt. Wenn Sie zum ersten Mal farbige Linsen tragen, empfehlen wir Ihnen, mit 14.0mm oder 14.2mm zu beginnen – für ein dezenteres, natürlicheres Ergebnis. Sie können unsere Linsen direkt im Menü „Nach Durchmesser“ filtern.

Bei richtiger Anwendung sind sie sicher. Das Risiko entsteht durch unsachgemäße Verwendung: wenn die Austauschintervalle nicht eingehalten werden, man mit den Linsen schläft, sie mit anderen teilt oder sie nicht reinigt. Bitte lesen Sie vor dem ersten Tragen unsere Seite Gebrauchsanweisung.

Das hängt von der Linie ab: Siesta-Linsen halten nach dem Öffnen bis zu 6 Monate, die Serien (C, FA, Mi, Hi) und die Halloween-Linsen 12 Monate. Die genaue Tragedauer ist immer auf der jeweiligen Produktseite im Abschnitt „Technische Daten“ angegeben.

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Standardversand: 4,49 €, Lieferung in 2 bis 5 Werktagen nach Frankreich und in 3 bis 8 Werktagen in die übrige Europäische Union. Expressversand (nur Frankreich): 9,99 €, Lieferung in 1 bis 2 Werktagen ab Versand. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €.

Sie haben 14 Tage Zeit, um jedes Produkt zurückzusenden. Aus Hygienegründen akzeptieren wir jedoch nur Rücksendungen von Linsen in versiegelter und unbeschädigter Verpackung. Wurde die Verpackung geöffnet, ist eine Rücksendung nicht mehr möglich – außer bei einem defekten Produkt. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Erstattungsrichtlinien.

Ja, sofern Sie die empfohlene maximale tägliche Tragezeit einhalten und niemals mit den Linsen schlafen (sofern das Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angibt). Wir empfehlen, den Augen gelegentlich einen Ruhetag zu gönnen.

Wir tun unser Möglichstes, damit die Fotos naturgetreu sind, doch das Endergebnis hängt von Ihrer natürlichen Augenfarbe ab – dieselbe Linse kann auf dunklen und hellen Augen unterschiedlich wirken. In unseren Produktbeschreibungen steht, bei welchem Augentyp jeder Farbton am besten zur Geltung kommt.

Ja, wir liefern in die gesamte Europäische Union, einschließlich der Inseln. Verfügbarkeit und genaue Kosten für Ihr Land werden beim Checkout automatisch bestätigt.

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite – wir antworten so schnell wie möglich.